１．メールフォームにて被害に関する情報をお送りください。
２．送って頂いた情報を確認し、解決の見込み等をメールにて返信します。
３．面談（来所もしくはZoom）にて、ご依頼の意思確認をいたします。
４．面前もしくは郵送にて委任契約書類を取り交わし、着手金をお支払いいただきます。
５．相手業者等を調査し、相手業者に通知書を郵送する、クレジットカード会社に支払停止の抗弁書を郵送する、金融機関に口座凍結要請を行う等します。
６．相手業者からお金を回収する等、被害回復に成功したら、報酬金をご請求（精算）し、終了します。